DOCUMENTO LEGAL
POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
Última atualização: 27 de setembro de 2026
1. Quem trata seus dados
O DZ7 Club é a plataforma da Club da DZ7 Ltda, CNPJ 45.938.254/0001-93, em Paraisópolis, São Paulo. A DZ7 decide as finalidades do tratamento dos dados da plataforma.
Para privacidade, acesso, correção ou exclusão, fale com a equipe pelo WhatsApp +55 11 93624-3876 e identifique o pedido como “Privacidade”. Não envie senha, código de acesso ou dados de cartão. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar a titularidade da conta. Para avisar sobre erro ou dar uma sugestão sobre o app, use Eu › Reportar um problema.
2. Dados e finalidades
| Dados | Quando e para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail e identificação da conta | Cadastro, autenticação, recuperação do acesso e atendimento. Você entra com Google, Apple ou um link enviado ao seu e-mail. No login pelo Google ou pela Apple, recebemos nome, e-mail e o identificador da sua conta nesse serviço; no Google, também o endereço da foto. |
| Nome e foto iniciais do perfil | Ao criar a conta, o perfil começa com o nome recebido do Google ou da Apple ou, se não houver nome, com a parte do e-mail antes do @. No Google, começa também com a foto da conta, que continua hospedada no Google. Você pode trocar os dois em Eu › Perfil. |
| Telefone e WhatsApp | O app pede depois do login, e você pode deixar para depois. A equipe usa esse contato para avisar de eventos e novidades, dar suporte e falar sobre pedidos, reservas e solicitações que você faz. Não aparece no seu perfil para outros membros. |
| Perfil: foto, nome artístico, bio, atuações, cidade, UF, bairro e redes sociais | Campos que você preenche para compor o perfil. No seu perfil, eles aparecem para membros com conta. Quando você publica no Fluxo, nome, foto, cidade, título, atuação, plano e número de salves acompanham a publicação e ficam acessíveis também a quem não tem conta. A foto fica em endereço aberto a quem tiver o link. Se você ligar o Card DZ7 público, nome, foto, bio, cidade, UF, bairro, atuações, título, nível e redes ficam visíveis para qualquer pessoa na internet, sem login, até você desligar. |
| Perfil criativo | A escolha entre usuário e artista feita no começo, para adaptar o que o app mostra. |
| Localização atual e precisão da leitura | Somente após seu toque e a permissão do aparelho, no Início ou em Eu › Perfil. Usamos a região para planejar ações e eventos. Só você e a equipe veem o ponto. |
| Plano, pontos, nível, check-in, missões, selos e benefícios | Operar o programa de sócio, verificar elegibilidade e prevenir uso indevido. Outros membros veem seu plano, seus pontos, seu nível e quantos seguidores e salves você tem, no perfil, no Fluxo e no ranking; junto das suas publicações no Fluxo, plano e salves ficam acessíveis também sem login. Hoje não há opção para esconder esses dados. No resgate de um benefício, o parceiro vê o código apresentado. |
| Pedidos, reservas, ingressos e pagamentos | Executar a contratação e acompanhar valor, situação, identificador e comprovante da transação. Guardamos o registro que o provedor de pagamento envia para confirmar e conciliar a cobrança. Na reserva, também nome, contato e observação. No ingresso, o QR e o horário de entrada; na porta do evento, a equipe vê seu nome. Dados de cartão ou Pix você informa direto na página do provedor de pagamento. |
| Carteirinha e carteiras digitais | Mostrar a carteirinha e fazer o check-in. Quando você pede o link do Google Wallet, o Google recebe e guarda, na conta emissora da DZ7, nome, plano, código, nível, o QR de check-in e um identificador ligado à sua conta, mesmo que você não salve a carteirinha. Na Apple Wallet, o servidor da DZ7 na Vercel gera o arquivo da carteirinha a partir de um link assinado, válido por 10 minutos, que leva nome, plano, código, nível, título e um identificador da conta. |
| Acessos aos cursos, pedidos de matrícula e progresso das aulas | Liberar os conteúdos da Escola para a sua conta, registrar aulas concluídas e retomar vídeos enviados à plataforma na posição salva. Esses registros não aparecem no perfil público. |
| Posts, stories, comentários, imagens, vídeos e áudio do Fluxo | Publicar o conteúdo que você escolhe compartilhar. Conteúdo publicado pode ser visto e compartilhado por outras pessoas conforme a tela em que aparece. Os arquivos ficam em endereço aberto a quem tiver o link. |
| Curtidas, plays, apoios, seguidores e salves | Mostrar a interação e montar sua rede. Quando você apoia uma publicação, o autor recebe um aviso com seu nome, quem segue você vê que você apoiou e a aba Apoios do seu perfil mostra o que você apoiou. Essa lista pode ser lida também sem login por quem tiver o endereço do seu perfil. Seguidores e salves aparecem em números no perfil. |
| Comunidade e Drops | Tópicos, respostas e votos no fórum da Comunidade. Nos Drops: áudio, capa, título, descrição, créditos, gênero, BPM, tom, licença, confirmação de direitos e o registro do seu aceite de escuta pública, com data e versão. A capa fica em endereço aberto; o áudio só toca por link temporário. Plays, curtidas, comentários e denúncias também ficam registrados. |
| Envio de música para a DZ7 | Em Enviar música: título, artistas, produtor, gênero, letra, data de estúdio, arquivo ou link do áudio e link da capa. No site, quem não tem conta informa também nome, WhatsApp e e-mail. Serve para a equipe ouvir o som e responder a você. |
| Conversas, mensagens de voz e anexos | Entregar mensagens e manter o histórico entre os participantes e seus aparelhos, com a confirmação de leitura (“Visto”). Aceitar uma conversa interna não compartilha automaticamente seu telefone. |
| Chamar pro corre | Convite de trabalho com motivo e mensagem de até 400 caracteres. Quem recebe o convite vê um aviso com seu nome. |
| Ações, campanhas e oportunidades | Sua inscrição, a faixa escolhida quando a ação pedir e as respostas aos campos que a equipe criou, para participar e ser avaliado. |
| Avisos e comunicados | Mostrar avisos no app e, se você ativou, enviar notificações. A equipe envia comunicados para todos ou por plano e registra se cada aviso foi lido. |
| Relato de problema | Quando você usa Eu › Reportar um problema: o tipo (erro, lentidão, sugestão ou outro), sua descrição e, se quiser, um print. Junto vão a tela em que você estava e dados técnicos: plataforma, se é app ou navegador, tamanho da tela, tema, idioma, fuso, se estava on-line, a identificação do navegador (que pode indicar sistema e modelo do aparelho), o código da versão do site em uso quando disponível (não é o número da versão na loja) e até três mensagens de erro recentes da página, sem endereços. Serve para entender e corrigir o problema e responder a você no app. Só a equipe com acesso ao painel administrativo lê os relatos e vê o print. |
| Denúncias e evidências | Apurar violações. Na denúncia de mensagem, a interface compartilha o trecho selecionado com a equipe de moderação, sem abrir o restante da conversa. |
| Gravações, arquivos e comandos das ferramentas de criação | Processar a função escolhida. Algumas ferramentas rodam no aparelho, como o Separar Vocal, o editor de foto e o corte de vídeo. Voz e criação, Dublagem e a limpeza de voz da Cabine enviam o material à ElevenLabs depois da sua autorização (seção 5). |
| Autorização das ferramentas de IA | Quando você libera as ferramentas de voz e áudio com IA: o registro de que você confirmou ter 18 anos ou mais e autorizou o envio à ElevenLabs, com a versão do texto e a data, e a data em que você retirou a autorização, se retirar. Serve para liberar as ferramentas e comprovar a autorização. |
| Pedido de aviso de ferramenta | As ferramentas de IA de imagem e vídeo ainda não abriram: aparecem com “Em breve” e não geram nada. Quando você, com a conta aberta, toca em “Quero ser avisado”, guardamos a ferramenta e a data do pedido. Qualquer conta pode pedir o aviso, e você cancela tocando de novo. Quando a ferramenta abrir para todos, você recebe um aviso no app. Para usar a ferramenta, será preciso confirmar ter 18 anos ou mais. A equipe vê só quantas pessoas pediram cada ferramenta. |
| Créditos de IA | Saldo e extrato em Eu › Créditos de IA: o bônus mensal do plano Sócio ou Artista, registrado quando você abre Criar com IA ou essa tela, as concessões da equipe e a data em que cada lote vence. Os créditos ainda não são usados, porque a geração está fechada. |
| Playlists inscritas | Endereço da playlist, plataforma, nome e frase que você der, gênero, situação e datas da inscrição e, vindos da plataforma, título, nome do canal e endereço da capa. Serve para montar o ranking da comunidade, que é público (seção 5). |
| Votos e denúncias de playlist | Quem votou em qual playlist e quando; na denúncia, quem denunciou, o motivo e a data. Serve para contar votos, montar o ranking e moderar. |
| Token de notificações e dados do aparelho | Entregar notificações autorizadas. Guardamos, ligados à sua conta, o token do Firebase Cloud Messaging, um identificador de instalação, a plataforma e a versão do app. |
| Registros técnicos e limites de uso | Diagnosticar falhas, medir desempenho e proteger o serviço. Os provedores registram IP, horário, endereço acessado e navegador. Para conter abuso, contamos ações por conta ou, sem login, pelo IP. |
| Lista de espera e contato de marcas, no site | Nome, WhatsApp e plano pretendido; ou empresa, nome, interesse, WhatsApp e e-mail. Entram sozinhos no registro de atendimento da equipe (linha abaixo), para retorno comercial. No contato de marcas, o site abre também uma conversa no WhatsApp com esses dados, que você decide enviar. |
| Registro de atendimento da equipe | Nome, WhatsApp, e-mail, Instagram, cargo, cidade, empresa, se você aceitou receber divulgação e as notas, tarefas e negociações da equipe. O registro é criado ou atualizado sozinho quando você usa o contato de marcas, a lista de espera de sócio, a reserva de estúdio ou o envio de música; a equipe também pode incluir contatos por planilha. Se o e-mail do registro for o e-mail confirmado da sua conta, o registro se liga a ela, e a equipe vê seu plano, desde quando você é membro e suas reservas e pedidos. Esse registro não tem campo de CPF. Ele guarda o nome como chegou pelo formulário ou pela conta, que pode ser o seu nome completo. Serve ao relacionamento comercial e ao atendimento. |
| Cadastro antigo de contatos | Um cadastro de contatos e projetos, trazido de uma ferramenta usada antes pela equipe, saiu do produto. Ele inclui nome completo e CPF de alguns contatos e arquivos enviados à equipe. Está arquivado no banco, fora do alcance do app e do painel da equipe, até a exclusão definitiva, que ainda não tem data. |
Avisos de movimento no site: quando alguém se cadastra, faz um pedido, reserva um horário ou envia música, o site pode mostrar, por até 30 dias, um aviso como “Alguém reservou na DZ7”, com o tempo desde o fato. O aviso não mostra seu nome nem sua cidade.
Localização é opcional: o app solicita uma leitura da posição atual e pode receber a coordenada precisa, conforme a permissão e a capacidade do aparelho. Ela é enviada ao serviço; não é arredondada no aparelho antes do envio. O banco atualmente a armazena com três casas decimais. Não acompanhamos seu deslocamento em segundo plano. O ponto não aparece no perfil público e pode ser removido em Eu › Perfil. Compartilhar novamente substitui o ponto anterior.
Não pedimos acesso à agenda de contatos. Evite publicar dados sensíveis seus ou de terceiros. Uma mensagem, foto, print ou gravação pode conter esse tipo de informação mesmo que não exista um campo específico solicitando-a.
3. Bases do tratamento
Usamos dados necessários para executar os serviços e contratos que você solicita, cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger a plataforma. As ferramentas de voz e áudio com IA dependem do seu consentimento, dado numa tela própria antes do primeiro envio; você pode retirá-lo quando quiser, em Eu › Conta e privacidade, e a retirada vale dali em diante. Para funções opcionais dependentes de permissão, como localização e notificações, você escolhe se deseja ativá-las e pode revogar a permissão. A base aplicável depende da finalidade, conforme a LGPD. Uma permissão do aparelho não autoriza usar seus dados para finalidades diferentes das informadas.
4. Serviços que recebem dados
Não vendemos seus dados. A operação envolve os seguintes serviços, de acordo com os recursos que você usa:
- Supabase: autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e funções do serviço. A região atual do projeto fica nos Estados Unidos.
- Cloudflare Stream: armazenamento, processamento e entrega dos vídeos do Fluxo selecionados para esse serviço. Recebe esses vídeos, identificadores técnicos da publicação e da conta responsável e, durante a reprodução, dados de conexão como o endereço IP.
- Vercel: hospedagem, entrega das páginas, rotinas do servidor, geração do arquivo da carteirinha da Apple Wallet e métricas de navegação e desempenho do site.
- Apple e Google: autenticação, quando você escolhe esse login. Notificações autorizadas passam pelo Firebase Cloud Messaging, do Google, inclusive no iPhone, e pelo Apple Push Notification Service; a notificação leva só um texto padrão, sem nome de pessoa nem conteúdo, e o detalhe fica na caixa de avisos do app. O Google Wallet recebe e guarda os dados da carteirinha quando você pede o link para incluí-la (seção 2).
- Virtu e os provedores identificados na cobrança: processamento e confirmação de pagamentos. Os valores são recebidos pela Hasty Serviços Tecnologia e Marketing Ltda, recebedora autorizada da DZ7 na Virtu.
- ElevenLabs: voz e áudio com IA. Depois da sua autorização, o servidor da DZ7 envia, com a chave da casa e sem seu e-mail nem o identificador da sua conta, só o material da função que você pede: trechos de áudio de até 60 segundos, trecho de música de até 20 segundos para separar faixas e textos de locução, diálogo, efeito sonoro, instrumental, desenho de voz e letra a sincronizar. Na limpeza de voz e na transcrição, vai também o nome do arquivo que você escolheu; evite nomes de arquivo com dados pessoais.
- Spotify e YouTube, do Google: conferência das playlists inscritas. O servidor da DZ7 consulta o endereço público de incorporação de cada plataforma com só o endereço da playlist, sem login, sem chave da API do YouTube e sem dado da sua conta; no aparelho de quem abre as Playlists, as capas vêm direto dos servidores de imagem dessas plataformas (seção 5). O Google trata os dados conforme a Política de Privacidade do Google.
- Hugging Face: na primeira vez que você usa o Separar Vocal, o aparelho baixa de lá o modelo da ferramenta, e o serviço recebe dados de conexão, como o endereço IP. O áudio é processado no aparelho e não é enviado.
- YouTube e outros serviços externos apresentados na interface: reprodução de conteúdo incorporado ou navegação após abrir um link. Esses serviços podem receber IP e informações do navegador e aplicam suas próprias políticas.
- WhatsApp: se você escolher conversar com a equipe por esse canal, a mensagem é tratada também pelo serviço da Meta.
Publicações e informações públicas do perfil são compartilhadas com a audiência correspondente. Mensagens são disponibilizadas aos participantes; evidências denunciadas e relatos de problema, à equipe autorizada. Também podemos atender determinações legais de autoridades competentes.
Parte desses serviços processa dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. As transferências devem observar os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD e da ANPD. Você pode solicitar à equipe informações sobre os fornecedores e as garantias utilizadas.
5. Recursos com regras próprias
Relato de problema. O que vai em cada relato está na seção 2, e a tela avisa sobre esse envio antes de você enviar. Os dados técnicos não trazem suas mensagens nem sua localização. O print é reduzido no aparelho antes de subir, o que descarta os dados de localização e de câmera gravados na imagem. Evite prints com conversas, dados ou imagens de outras pessoas. A resposta da equipe aparece na mesma tela e chega como aviso quando a equipe escreve uma resposta ou encerra o relato; se você ativou notificações, recebe o aviso padrão, sem o texto do relato. Você pode enviar até seis relatos por dia.
Voz e áudio com IA. Essas ferramentas são só para maiores de 18 anos. Antes do primeiro envio, você confirma a idade e autoriza o envio numa tela própria, que mostra o que vai, para quem e para quê; sem essa autorização, o servidor não envia nada à ElevenLabs. Você pode retirar a autorização quando quiser, em Eu › Conta e privacidade. A retirada bloqueia novos envios e novas tentativas; um envio que já tinha começado pode terminar, e as dublagens já enviadas continuam disponíveis para você consultar. Você pode autorizar de novo depois. A DZ7 não guarda esses envios nem os resultados, exceto na dublagem, que fica salva para você retomar o projeto; o projeto também fica na ElevenLabs até você apagá-lo ou excluir a conta (seção 6). Na dublagem, o resultado pode imitar a voz da gravação no outro idioma. Pelos termos da ElevenLabs, o material enviado pode ser usado por ela para melhorar os serviços, a menos que o cliente desligue essa opção, e o desligamento não alcança o que foi enviado antes. Considere que isso pode acontecer com o que você envia. A guarda do material pela ElevenLabs segue os termos dela. Há um limite de uso por dia e por minuto.
Playlists da comunidade. Você pode inscrever uma playlist pública do Spotify, do YouTube ou do YouTube Music para a comunidade votar. Nada toca dentro do app: abrir a playlist leva você ao aplicativo da plataforma ou ao navegador.
- O que guardamos: o endereço da playlist, que nosso servidor monta a partir do link colado (o texto colado não é guardado), a plataforma, o nome e a frase que você der, o gênero, a situação da inscrição e as datas de inscrição, conferência e retirada. Da plataforma, guardamos o título, o nome do canal (no YouTube) e o endereço da capa.
- O que fica público: qualquer pessoa, mesmo sem conta, vê o ranking com capa, título ou nome dado, nome do canal, gênero, número de votos e o nome e a foto do seu perfil DZ7 como quem inscreveu, com o link para o seu perfil. Na ficha da playlist, aparece também a frase. No YouTube, o nome do canal pode ser o seu nome real.
- Votos e denúncias: só a contagem de votos é pública. Você vê se votou; a equipe vê só a contagem. Na denúncia, a equipe vê os motivos e as datas sem saber quem denunciou.
- Consulta às plataformas: para conferir o link e buscar título, canal e capa, o servidor da DZ7 consulta a plataforma quando você cola o link, quando inscreve e depois pelo menos uma vez por semana, enviando só o endereço da playlist. Quando a playlist não é encontrada, quando a consulta falha ou quando a equipe devolve ao ranking uma playlist que estava em revisão, a conferência se repete antes, em até um dia. A consulta vai ao endereço público de incorporação do Spotify ou do YouTube, sem chave da API do YouTube e sem acesso à sua conta. Veja a Política de Privacidade do Google.
- Capas: as capas são carregadas direto dos servidores de imagem do Spotify e do Google no aparelho de quem abre as Playlists, sem informar a página de origem. Esses serviços recebem o IP e dados do navegador de quem vê e podem usar cookies conforme as políticas deles. A DZ7 não copia as capas.
- Atualização e moderação: título, canal e capa são conferidos pelo menos uma vez por semana. Título ou nome de canal com palavra que o filtro de texto do DZ7 não aceita não é guardado e não aparece no ranking nem na ficha da playlist. O que a plataforma não confirmar em 30 dias é apagado na conferência seguinte. Se a playlist sumir ou ficar privada, ela sai do ranking na segunda conferência seguida sem achar e você recebe um aviso; se voltar a ser pública, volta ao ranking sozinha e você também recebe um aviso. Com denúncias de três pessoas, ela sai do ranking até a equipe revisar. Você recebe um aviso com o motivo, sem saber quem denunciou, e vê “Em revisão” na área das suas playlists. Enquanto isso, título, canal e capa vindos da plataforma são apagados; se a equipe mantiver a playlist, eles voltam na conferência seguinte. Se a equipe remover a playlist, você recebe um aviso com o motivo; título, canal e capa são apagados na hora, e ela não pode ser inscrita de novo. A equipe pode também esconder de todas as playlists o título, o canal e a capa vindos das plataformas; aí o app mostra só o nome dado, a marca da plataforma e o link. Você pode pedir revisão dessas decisões pelo contato da seção 1.
- Como retirar e revogar: em Drops › Playlists, na área das suas playlists ou na ficha da playlist, toque em Retirar. A playlist que a equipe já marcou como removida não tem esse botão: para apagar o registro dela, peça pelo contato da seção 1. Ao retirar, a playlist sai do ranking e da sua lista, e os votos dela são apagados na hora. Título, canal e capa vindos da plataforma são apagados na hora. O registro da inscrição (endereço, nome, frase, gênero e datas) fica guardado, visível só para a equipe, e é apagado 30 dias depois da retirada, junto com as denúncias feitas contra essa inscrição. Se a mesma playlist tiver sido inscrita de novo, as denúncias que a equipe ainda não analisou passam para a nova inscrição. Se a equipe remover a playlist retirada antes desse prazo, você recebe um aviso com o motivo e o registro fica guardado até a exclusão da conta. Depois da retirada, você não vê mais esse registro no app; para apagar antes, peça pelo contato da seção 1. Retirar não apaga nada na sua conta do Spotify ou do YouTube. Para as Playlists, a DZ7 não pede acesso à sua conta do YouTube nem do Google. Se você entra na DZ7 com o Google, esse acesso aparece na página de permissões do Google, onde você pode ver e revogar os apps com acesso à sua conta.
6. Conservação e exclusão
A tabela mostra por quanto tempo cada dado fica guardado hoje. Onde não há prazo menor, o dado fica até a exclusão da conta. Pedidos e documentos sujeitos a retenção legal podem ser conservados após o encerramento da conta.
| Dados | Por quanto tempo |
|---|---|
| Conta, perfil, publicações, interações, Drops, Comunidade, Escola e Ações | Até a exclusão da conta. Apagar uma publicação, um Drop, um comentário ou um tópico tira o item da tela, mas o registro continua guardado até a exclusão da conta; o áudio e a capa de um Drop retirado também. Para apagar antes, peça pelo contato da seção 1. |
| Envio de música para a DZ7 | O envio e a resposta da equipe continuam com a DZ7 depois que você exclui a conta, sem ligação com ela; para apagar, peça pelo contato da seção 1. O arquivo de áudio enviado pelo app sai com a conta. |
| Stories | O story sai da tela no prazo, mas o arquivo e o registro continuam guardados, sem limpeza automática, até você apagar o story ou excluir a conta. |
| Relatos de problema e prints | Enquanto a conta existir, inclusive depois de resolvidos. Hoje o app não apaga um relato isolado; peça pelo contato da seção 1. O registro da ação da equipe sobre o relato fica guardado sem o texto e sem identificar quem relatou. |
| Dublagem com IA | Gravação original e resultado ficam até você apagar o projeto ou a conta. O projeto na ElevenLabs é apagado pela rotina de limpeza depois disso. |
| Localização | Até você apagar em Eu › Perfil ou excluir a conta. |
| Registro do aparelho para notificações | Enquanto a conta existir. Ao sair da conta, o token é apagado desse registro. |
| Caixa de avisos | Os comunicados e a maior parte dos avisos mantêm os 200 mais recentes. Avisos de conversas e de convites podem passar desse número e ficam até uma limpeza posterior ou a exclusão da conta. |
| Contadores de limite de uso | Apagados depois de dois dias, numa limpeza feita durante o uso do serviço; sem uso, podem ficar mais tempo. |
| Pedidos, pagamentos e ingressos | Guardados sem apagamento automático. Ao excluir a conta, o pedido deixa de ficar ligado a você, mas mantém o nome e o contato informados na compra, e o registro do pagamento enviado pelo provedor continua guardado. A reserva já realizada, cancelada ou concluída passa a mostrar “Conta excluída”, sem contato nem observação; a reserva futura mantém nome e contato até a data, para ser atendida. O resgate de benefício deixa de ficar ligado a você. |
| Lista de espera, contato de marcas e registro de atendimento | Sem prazo automático: ficam até você pedir a exclusão pelo contato da seção 1. A equipe tem como apagar seus dados do registro de atendimento, mas isso não apaga o que você digitou no formulário de origem, que também sai a pedido. Ao excluir a conta, a lista de espera perde nome e WhatsApp, e o registro de atendimento que existe só por causa da conta tem os dados apagados. O registro mantido por um pedido seu, pelo relacionamento comercial ou pelo seu aceite de divulgação conserva os dados e perde só a ligação com a conta; para apagar, peça pelo contato da seção 1. |
| Cadastro antigo de contatos | Arquivado até a exclusão definitiva, que ainda não tem data. Para pedir a exclusão dos seus dados, use o contato da seção 1. |
| Autorização, confirmação de idade e pedidos de aviso das ferramentas de IA | Enquanto a conta existir. Se você autorizar de novo depois de retirar, a data da retirada anterior é substituída. O pedido de aviso sai quando você cancela. |
| Créditos de IA | O extrato fica enquanto a conta existir. |
| Registros técnicos dos provedores | Pelo prazo de cada provedor. |
| Playlists, votos e denúncias | O registro da playlist retirada é apagado 30 dias depois da retirada; o da playlist removida pela equipe fica até a exclusão da conta, mesmo que ela já estivesse retirada. Título, canal e capa são apagados na retirada, na saída por denúncias, na remoção pela equipe e na primeira conferência que rodar depois de 30 dias sem confirmação da plataforma. O voto sai quando você o retira, quando a playlist é retirada ou quando uma das contas é excluída. A denúncia fica até a exclusão da conta de quem denunciou ou de quem inscreveu, ou até o registro da playlist retirada ser apagado, salvo a denúncia ainda não analisada de uma playlist inscrita de novo, que passa para a nova inscrição. |
Você pode solicitar a exclusão dentro do app em Eu › Apagar minha conta. Sem o app, peça a exclusão da conta e dos dados pelo WhatsApp +55 11 93624-3876, identificando o pedido como “Privacidade”; vamos confirmar a titularidade antes de apagar. O acesso e os dados operacionais da conta são removidos pelo fluxo de exclusão. A remoção dos arquivos associados ocorre em uma rotina posterior, com novas tentativas se houver falha. Cópias de segurança seguem o ciclo do provedor e não são apagadas individualmente no mesmo instante.
Quando você pede o link do Google Wallet, os dados da carteirinha ficam guardados pelo Google na conta emissora da DZ7, mesmo que você não salve a carteirinha. A exclusão da conta ainda não apaga esse registro, e remover a carteirinha do app da carteira também não; peça a remoção pelo contato da seção 1.
Se você entrava com a Apple, a exclusão da conta ainda não desfaz a ligação do DZ7 com o seu ID Apple. Você pode desfazer nos ajustes do seu ID Apple, em Iniciar sessão com a Apple.
Bloquear alguém ou encerrar uma conversa não equivale a apagar seu histórico do serviço. A exclusão de uma das contas remove o histórico compartilhado, ressalvadas evidências de denúncias já registradas. O acesso ao conteúdo identificável de uma denúncia de mensagem expira após 90 dias; a rotina seguinte remove a evidência, e pode permanecer um registro da revisão sem esse conteúdo.
Apagar uma publicação não remove cópias que outras pessoas já tenham feito fora do serviço.
7. Seus direitos e controles
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização nas hipóteses aplicáveis, portabilidade e revisão de decisões automatizadas quando cabível. Também pode revogar consentimentos e saber o que acontece se não consentir. Pedidos são atendidos conforme os prazos e as condições legais, pelo contato indicado nesta página. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Localização pode ser apagada no perfil. Câmera, microfone e notificações podem ser desativados nas configurações do aparelho. A revogação pode impedir o recurso correspondente, sem impedir o uso das demais funções disponíveis. Sem login, abrem só o Card DZ7 público, a busca, o envio de música, as vitrines de Criar e de Criar com IA e o ranking das Playlists; as demais áreas pedem login. O WhatsApp é opcional.
Algumas decisões são automáticas, como os limites de uso por dia nos relatos, nas ferramentas e nas Playlists e a saída de uma playlist do ranking depois de denúncias de três pessoas ou de duas conferências seguidas sem achar a playlist. Se uma delas afetar você, peça revisão por uma pessoa da equipe pelo contato da seção 1.
8. Segurança e conversas
Usamos conexões criptografadas em trânsito, controles de acesso no banco e nos arquivos privados e restrição das funções administrativas. As conversas não têm criptografia de ponta a ponta. O serviço processa e armazena as mensagens para entregar o histórico. A interface de moderação limita a consulta à evidência denunciada e registra a revisão. Nenhum serviço elimina todo risco; incidentes são tratados conforme as obrigações aplicáveis.
9. Menores de idade
O serviço é destinado a pessoas a partir de 13 anos. De 13 a 17 anos, recomendamos o acompanhamento do responsável. Não publique dados, imagens ou gravações de menores sem a autorização necessária. O responsável pode contatar a equipe para tratar de uma conta, conteúdo ou exercício de direitos. Uma classificação etária da loja não substitui as medidas de proteção exigidas pela legislação.
O DZ7 não exibe anúncios de terceiros e não cria perfil de comportamento para direcionar publicidade.
As ferramentas de voz e áudio com IA não ficam disponíveis para menores de 18 anos. A confirmação de idade serve só para liberar as ferramentas de IA.
10. Armazenamento no aparelho, cookies e métricas
O site e o app armazenam sessão, sacola, preferências, rascunhos, projetos e arquivos necessários às ferramentas e ao funcionamento offline. Alguns recursos usam cache e bancos locais. Uma cópia do painel da conta fica no aparelho para abrir a carteirinha sem internet e é apagada quando você sai. A última tela visitada fica guardada até você fechar o app, só para acompanhar um relato de problema. O editor de foto e o corte de vídeo fazem a edição no próprio aparelho. O editor de foto guarda no aparelho, separado por conta, o rascunho da foto em edição, até você trocar de foto ou apagar o rascunho; sair da conta não apaga esse rascunho. A lista de espera do site guarda no navegador uma cópia do que você preencheu. Para as notificações, o app guarda no aparelho, fora do backup, um identificador de instalação, o token e o vínculo com a conta; sair da conta apaga o vínculo e o token desse arquivo. Nas Conversas, rascunhos e tentativas de envio são separados por conta, expiram após sete dias e são limpos na utilização seguinte; sair ou trocar de conta limpa essa caixa. Esse recurso não salva o histórico recebido para consulta offline.
Usamos métricas da Vercel para entender navegação e desempenho do site. Conteúdos externos incorporados podem usar cookies e tecnologias próprias.
Nas Playlists, as capas vêm direto dos servidores do Spotify e do Google, que podem ler ou gravar cookies e informações do navegador conforme as políticas deles.
Você pode apagar esses dados limpando os dados do navegador ou do app, bloqueando cookies de terceiros nas configurações do navegador ou removendo o app. Isso pode apagar projetos e rascunhos locais; esse armazenamento não substitui um backup.
11. Atualizações
A data no topo identifica esta versão. Mudanças relevantes nas finalidades ou nos controles serão informadas na plataforma; quando necessário, uma nova autorização será solicitada.
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